PREGUNTAS FRECUENTES, Experiencia en Wrigley Field

¿Puedo seleccionar la ubicación de mi asiento para mi Experiencia en Wrigley Field?

Los boletos para la Experiencia en Wrigley Field están ubicados en una de las siguientes áreas de asientos: Bullpen Box, Club Box, Field Box o Terrace Box. Podrá seleccionar entre las ubicaciones de asientos enumeradas al comprar su Experiencia en Wrigley Field.

¿Qué jugador asistirá a la recepción previa al juego?

Los asistentes recibirán un correo electrónico con la información del jugador una vez que se finalice. Debido a los horarios ocupados y variables, generalmente no podemos determinar el jugador hasta la semana del evento.

¿Cuándo recibiré mi itinerario para mi experiencia?

Los Cubs enviarán un itinerario con detalles sobre las actividades previas al juego a todos los asistentes registrados al menos dos semanas antes de la fecha del evento. Los asistentes deben planear llegar a Wrigley Field 5-6 horas antes del inicio del juego programado.

¿Qué pasa si un miembro de mi grupo necesita asientos accesibles?

Las secciones de asientos accesibles están ubicadas en todo el estadio cerca de un ascensor, elevador y/o rampa. Los asientos y el estacionamiento accesibles para huéspedes con discapacidades de movilidad se pueden comprar en el flujo de compra del paquete en línea al seleccionar los asientos, llamando al 800-THE-CUBS o enviando un correo electrónico afanservices@cubs.com.

¿Cuál es su política de cancelación?

El pago completo vence al momento de la reserva. Todas las reservas de la Experiencia en Wrigley Field son finales y no se pueden cambiar, reembolsar, intercambiar, cancelar ni transferir a otra persona.

¿Qué sucede si el juego se pospone debido al clima?

Los boletos del juego de la Experiencia en Wrigley Field serán válidos para el juego reprogramado y los boletos se actualizarán automáticamente en la aplicación MLB Ballpark con la información actualizada del juego. No es necesario ningún cambio de boleto. Los boletos no son reembolsables.

¿Qué pasa si ya tengo boletos para el juego?

Los paquetes de la Experiencia en Wrigley Field incluyen boletos para el juego y actividades previas al juego. Las actividades previas al juego de la Experiencia en Wrigley Field no se pueden comprar por separado.

¿Están incluidos en el costo de la experiencia los pasajes aéreos y el alojamiento en hotel?

No, los pasajes aéreos y el alojamiento en hotel no están incluidos en la Experiencia en Wrigley Field. Los huéspedes que viajen desde fuera de la ciudad deberán reservar sus pasajes aéreos y alojamiento en hotel por separado.